♾️ Deine Mission
Als Project Manager (Mid./Sr.) bei der ETERNO Group sorgst du dafür, dass unsere Cloud-basierten Gesundheitslösungen nahtlos und wirksam bei neuen Kund:innen ankommen. Du begleitest ambulante Versorger vom Vertragsabschluss bis zur aktiven Nutzung – mit einem starken Fokus auf Nutzererlebnis, Effizienz und Impact. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Art stärkst du unsere Mission: eine bessere, digitale und menschlichere Versorgung für alle.

👩‍🎨 Deine Aufgaben

• End-to-End Onboarding: Du verantwortest den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kund:innen – von der Projektplanung über die Einführung bis zur Schulung im Umgang mit unserer cloudbasierten Gesundheitslösung.
• Schnittstellenmanagement: Du koordinierst alle beteiligten Teams (Sales, Support, Produkt), um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
• Kundennähe & Beratung: Du bist erste Ansprechperson während der Implementierung, erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst pragmatische Lösungen – für Ärzt:innen, medizinisches Personal und Admin-Teams.
• Prozess-Exzellenz: Du pflegst und entwickelst unsere Onboarding-Materialien weiter und bringst dein Auge für schlanke Prozesse in unsere internen Abläufe ein.
• Optimierung & Skalierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Rollout-Prozess und hilfst mit, unser Setup für schnelles Wachstum weiterzuentwickeln.
• Healthcare goes Cloud: Du vermittelst unsere Lösungen sicher – auch bei nicht-digitalaffinen Zielgruppen – und zeigst, wie Cloud-gestützte Versorgung konkret im Praxisalltag hilft.

🧑‍🎤 Das bringst du mit:

• Wohnort in Deutschland mit flexibler Reisebereitschaft - du kannst hybrid oder remote + an unseren Standorten arbeiten.
  
• Min. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im HealthTech-, Healthcare- oder SaaS-Umfeld, idealerweise in wachstumsstarken Unternehmen
• Erfahrung in der Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten, idealerweise im Bereich Onboarding oder Implementierung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Qualitätsanspruch
• Hohe Kommunikationsstärke sowie Freude an der Arbeit im Team und mit verschiedenen internen sowie externen Stakeholdern
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit digitalen Tools; Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen (z. B. Doc Cirrus / inSuite) ist ein Plus

🏄‍♂️ Was dich bei ETERNO erwartet

• Make a real impact – Verändere mit uns das Gesundheitswesen – mutig, hands-on und mit echten Lösungen für echte Herausforderungen. Dein Beitrag zählt ab Tag eins – mit Verantwortung, Geschwindigkeit und Raum für eigene Ideen.

• Work how it works for you – Arbeite deutschlandweit im Homeoffice und/oder in unseren schönen Spaces in Berlin, Frankfurt oder Hamburg + Möglichkeit international remote zu arbeiten.
• Level up & grow – Werde Teil eines ambitionierten Teams, das dich fordert und fördert. Ob Leadership oder Deep Dive: Du entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter – mit regelmäßigem Feedback, offenem Austausch und Sprachkursen in Deutsch & Englisch.
• Feel good, stay healthy – Zugang zu den ETERNO Spaces für schnelle Arzttermine & Health Check-ups. Für mehr Bewegung im Alltag: Lease ein JobRad- steuerlich gefördert und umweltfreundlich.
• We’ve got you covered – Wettbewerbsfähiges Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, und ein monatliches Budget für Benefits wie Urban Sports Club, Wertgutscheine oder ÖPNV - plus attraktive Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
• Stay connected – Triff auf coole Persönlichkeiten mit Drive. Ob Monthly All-Hands, Team-Offsites oder spontane Office-Vibes – wir feiern Erfolge gemeinsam und pushen uns als Team.

🌈 Was wir hervorheben möchten
Wir, bei ETERNO, fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jede:n von uns zu schaffen. Wir lehnen jegliche Art und Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen ab.

Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, dann melde dich vorab bei uns unter hr@eterno.health. Wir unterstützen dich gerne.

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