👩‍🎨 Deine Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kund:innen, einschließlich Einführung und Schulung
• Koordination zwischen internen Teams (Sales, Support, Produkt), um eine reibungslose Integration zu gewährleisten
• Erstellung und Pflege von Onboarding-Materialien 
• Proaktive Beratung und Unterstützung der Kund:innen während der Implementierung
• Identifikation und Lösung von Onboarding-Herausforderungen zur Qualitätssicherung
• Identifikation von möglichen Prozessoptimierung zur Effizienzsteigerungen

🧑‍🎤 Das bringst du mit:

• Min. 2 Jahre Erfahrung im HealthTech oder Healthcare Bereich, idealerweise in der Start-Up to Scale-Up Phase
• Passion für Kundenbetreuung und Talent für das Schneidern von kundenorientierten Lösungen
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ein dynamisches Umfeld spornen dich an
• Eine hohe Eigenmotivation und Lust auf enge Zusammenarbeit im Team
• Erfahrung in der Nutzung von Praxisverwaltungssystemen, wie idealerweise die InSuite von Doc Cirrus
• Reisebereitschaft: Remote mit Reisen zu Vor-Ort-Standorten (z.B. Hamburg, Frankfurt, Berlin, etc.)

🕺 Warum wir?

Deine Werte ergänzen unsere:

• ⚡ Push - We move fast, stay energized, and turn ambition into action
• 💚 Authenticity - We embrace authenticity, value eachother’s unique strengths, and act with positive intent
• 🤝 Unity - Together as one, we trust, support, and achieve greatness side by side
• 🚀 Bravery - We take bold steps, own our actions, and dare to create the extraordinary
• ⭐ Excellence - We put customers at the heart of everything, striving to exceed expectations every time

Was wir Dir bieten @ Eterno

• Spannender und moderner Arbeitsplatz mit bester Verkehrsanbindung
• bAV, Nutzung der ETERNO Spaces für Sportkurse, schnelle Arztbesuche & Health Check-Ups
• Corporate Benefits, JobRad, Sprachkurse, Refer-A-Friend Bonus und ein monatliches Budget für Probonio, Mobility oder Urban Sports Club
• Regelmäßige Teamevents & Kaffee satt in Barista-Qualität
• Offene Feedbackkultur, Mitgestaltung bei Prozessen, sowie Einbringen von eigenen Ideen
• Flache Hierachien und "Duz" Kultur
• Hohes Level an Entrepreneurship

Was wir hervorheben möchten:
Wir, bei ETERNO, fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jede:n von uns zu schaffen. Wir lehne jegliche Art und Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen ab.

Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, dann melde dich doch gerne vorab bei uns unter hr@eterno.health. Wir unterstützen dich gerne.
#LI-Hybrid