👩‍🎨 Deine Aufgaben

• Koordination des gesamten Übergangs vom Vertragsabschluss bis zum Start des Onboardings
• Durchführung von strukturierten Bestandsaufnahmen mit Neukund:innen zur Planung des Onboarding-Setups
• Organisation und Verwaltung aller administrativen Themen rund um den Kund:innenstart (z. B. Verträge, Zugänge, Übergabedokumentation)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Onboarding und Customer Success – als zentrale Schnittstelle im Team
• Aktives Sparring mit dem Sales-Team zur Weiterentwicklung von Übergabeprozessen und internen Abläufen
• Identifikation von Lücken und Verbesserungspotenzialen – und direkte Umsetzung pragmatischer Lösungen
• Hands-on Unterstützung da, wo’s brennt – ob in Toolpflege, Kommunikation oder Prozesskoordination

🧑‍🎤 Dein Profil

• Based in Berlin oder Frankfurt und du arbeitest gerne hybrid
• Erfahrung in einer koordinierenden Rolle – z. B. im Sales Support, Projektmanagement, Customer Operations oder einer ähnlichen Funktion
• Idealerweise Background im SaaS- oder HealthTech-Umfeld (z. B. Digital Health, Praxissoftware, MedTech)
• Verständnis für kaufmännische Abläufe und technikaffine Denkweise
• Organisationstalent mit Überblick – auch wenn’s mal chaotisch wird
• Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Lust auf Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und immer ready, dort mit anzupacken, wo es gerade am meisten bringt

🕺 Warum wir?

Deine Werte ergänzen unsere:

• ⚡ Push - We move fast, stay energized, and turn ambition into action
• 💚 Authenticity - We embrace authenticity, value eachother’s unique strengths, and act with positive intent
• 🤝 Unity - Together as one, we trust, support, and achieve greatness side by side
• 🚀 Bravery - We take bold steps, own our actions, and dare to create the extraordinary
• ⭐ Excellence - We put customers at the heart of everything, striving to exceed expectations every time

Benefits @ Eterno

• Sei Teil der verrücktesten Geschichte im deutschen Gesundheitswesen
• Betriebliche Altersvorsorge, Nutzung der Eterno Spaces für schnelle Arztbesuche & Health Check-Ups
• Corporate Benefits, JobRad, Sprachkurse, Refer-A-Friend Bonus und ein monatliches Budget für Probonio, Mobility oder Urban Sports Club
• Regelmäßige Team Events & Offsites
• Hohes Level an Entrepreneurship

Disclaimer
Der Titel unserer Stellenausschreibungen ist in englischer Sprache verfasst, wobei die männliche Form aus rein sprachlichen Gründen verwendet wird. Wir verzichten bewusst auf die explizite Nennung von (m/w/d) in unseren Stellentiteln, um eine offene und diskriminierungsfreie Ansprache sicherzustellen. Alle Personen werden von uns angesprochen. Eterno ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jeden von uns zu schaffen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, genetischer Information, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen.

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